今日のビジネス環境は，人手不足，リモートワークの定着，テクノロジーの変化などの影響で，急速に変化しています。そのため今後は，新しい働き方への適応が求められています。そのような状況を踏まえると，企業はこれまで以上に明確なビジョンを持ち，社員一人ひとりの能力を最大限に引き出し，全員を活躍させる「しくみ」を作っていく必要があるでしょう。
その問題を解決するヒントになるのが『どんな人も活躍できる　ディズニーのしくみ大全』大住力著〈あさ出版〉の中にあると感じます。氏は大学卒業後（株）オリエンタルランドに入社し，約20年間人材教育などに携わってきました。この本を読むと，人材育成のポイントや活力あるチームをどう作っていくのかがよくわかります。
一例を挙げれば，「仕事についての考え方」です。仕事というと「目標に向かってタスクを細分化し，着々とタスクをこなしていく」というようなイメージがあります。しかし，ディズニーでは「仕事は２ステップで作り上げていくものだ」と考えています。
１つは「量的仕事」で，これは「必ずやらなければならない仕事」のことです。塾で言えば，「時間通りに授業を始め，整然と本日の指導内容をこなす」などが挙げられることでしょう。もう１つは「質的仕事（ミッション）」で，これこそが「本来の仕事」です。塾で言えば，「いかにわかりやすい授業をするか」とか，「生徒を引き込む話術を磨くか」など，言わば自分の頭で考えねば出来ないことを指します。
ウォルト・ディズニーの有名な言葉に「ディズニーランドは永遠に未完成である」というものがあります。量的仕事のレベルを上げ，質的仕事を絶えず高めるように心がけていけば，仕事は永遠に未完成と言えます。この本は「強くて理想的な組織を作りたい」などと切望している方には，大変参考になるのではないかと感じました。