第123回 「怒り」をしずめる生活

皆さんは、すぐに怒りをあらわにしてしまう方ですか。それとも、いつもニコニコ穏やかにされている方ですか。私は今ではまだましになりましたが、昔は何に対してもイライラして、怒りをぶつけていました。 最近、『アンガーマネジメント… 第123回 「怒り」をしずめる生活 の続きを読む

第121回 介護や看護での現場の言葉遣い

昨年、少し腰を痛めて入院したことがあります。その時、看護師さんには2タイプあることがわかり、少なからぬ違和感を抱きました。 まず、第一のタイプの看護師さんは、次のような口調で話します。 「鳥居さん、おはようございます。お… 第121回 介護や看護での現場の言葉遣い の続きを読む

第120回 これからの塾経営のポイント

私は先日、東京での塾の会合に出席した後、鹿児島に飛びました。そして翌日、鹿児島の塾の先生方を相手に、講演を行いました。話の内容は、最近の大手塾やフランチャイズ塾の動向や、塾経営を成功させる原理・原則などでした。  塾を取… 第120回 これからの塾経営のポイント の続きを読む